在展厅设计领域，用户体验已成为衡量设计成功与否的关键标准。一个以用户体验为核心的展厅，能够吸引观众深入参与，使他们在参观过程中获得愉悦且难忘的体验，从而更好地实现展厅的展示与传播目标。
入口设计是用户体验的起点。展厅入口应具有足够的吸引力，能瞬间抓住观众的注意力。可以设置独特的造型、醒目的标识或引人入胜的主题展示，如大型艺术装置、动态灯光效果等，激发观众的好奇心与探索欲望。同时，入口处要提供清晰的导览信息，包括展厅布局图、重点展品介绍等，帮助观众快速了解展厅概况，规划参观路线。
参观路线的规划至关重要。合理的路线应符合观众的参观习惯与认知逻辑，引导他们有序地浏览展厅内容，避免迂回、重复或遗漏。例如，对于历史文化展厅，可按照时间顺序设置参观路线，让观众沿着历史脉络逐步了解相关知识。在路线规划过程中，要预留足够的空间供观众停留、观看与思考，避免过于拥挤，确保参观过程顺畅舒适。
展示方式的多样性是提升用户体验的重要手段。单一的展示形式容易使观众感到枯燥，而多样化的展示方式能满足不同观众的需求，增强互动性与趣味性。除了传统的实物展示、图文介绍外，还可运用多媒体技术，如虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、全息投影等，为观众创造沉浸式的体验。在科技展厅中，观众可以通过 VR 设备亲身体验太空探索的奇妙，或者利用 AR 技术与虚拟展品进行互动，这种新颖的体验方式能极大地提升观众的参与度与记忆度。
休息区域的设置体现了对用户的关怀。长时间的参观容易使观众感到疲劳，因此在展厅中合理设置休息区域十分必要。休息区应提供舒适的座椅、充足的照明与良好的通风环境，还可配备饮品售卖机、充电设施等，为观众提供便利。同时，休息区的周边可设置一些轻松有趣的内容，如小型艺术作品、趣味科普视频等，让观众在休息之余继续感受展厅的文化氛围。
